提升宾客入住
体验智慧酒店入住时,客人可以获得智能门禁的密码和二维码,确保快速安全的进入。智能房间中的智能面板、小程序、智能音箱可以实现对照明、智能窗帘、空调等智能设备的统一管理。智能音箱还可以与酒店管理系统对接,为客人提供量身定制的个性化服务,大大提升入住服务体验。
减少人力负担 提高运营效率
智慧酒店可以实现酒店客房设备的可视化管理,实时监控设备状态,进行前期维护服务,快速及时处理设备问题,智慧酒店可以帮助酒店建立完善的运维管理流程,提高运维效率,保证酒店设备的良好运行,智能集中控制系统将人力从繁琐的工作中解放出来,带给顾客更贴心服务。
节约能耗 降低成本
智慧酒店系统可以监控和分析房间设备和能耗,通过智能节能算法降低房间能耗。营销方面,智慧酒店通过大数据分析建立消费者画像,根据不同客人的特点提供相应的酒店服务和产品,大化数据价值,帮助提高客人粘性,通过建立酒店自身的营销平台,有利于摆脱对OTA平台的依赖,降低营销成本,发展新的酒店零售业务,降低成本。提高客人体验和管理效率是酒店的初衷,智慧酒店会为客人创造舒适的生活环境,同时实现酒店环境的节能、环保和运营管理,不断增强酒店自身的竞争力。
探索智慧酒店的四大特色!
设备设施智能化 服务快捷、便利和
智慧酒店以互联网和信息技术为依托,推出在线选房、刷脸入住、自助前台、行李寄送、机器人送餐等服务举措;简化服务流程,节省大量时间,使顾客摆脱传统酒店繁杂的服务程序,实现了酒店智慧化入住、智慧化居住和智慧化退房,给顾客带来快捷、便利和的服务。
服务“精细+”化 满足客户个性化需求
智慧酒店以智能化设备获取客户的需求、偏好和兴趣特征,进行细分及归类,准确定位客户需求特征,并针对不同客户群体提供不同的服务搭配和产品推荐,满足客户的个性化和定制化需求。运营和管理数字化 经营效益提升
智慧酒店依托数字化运营平台,借助互联网、大数据等技术对人、财、物等资源的智能分析和动态管理,优化了酒店的运营和管理,有效节约能源和资源。
同时酒店以智能代替人工,减少人员的配备,降低了劳动力成本支出及管理成本,真正意义上实现了节能。
服务智慧化 安全和抗风险能力强智慧酒店以智能服务取代人工服务,客户入住、退房完全通过线上进行办理。智慧酒店的未来发展趋势
随着技术的不断进步,智能家居和智慧酒店的深度融合是未来的趋势。未来,智慧酒店会更加注重客户体验,提供更加个性化的服务,如语音助手、智能定制等服务。同时,酒店也会继续引入新兴技术,如虚拟现实、增强现实等技术,为客户提供更加丰富的娱乐体验和服务。
此外,智慧酒店还会越来越注重可持续发展。酒店将通过节能减排、资源回收等手段,降低环境影响,并且引入智能化设备进行能源管理,减少能源浪费。
后,智慧酒店也将不断与其他行业融合,如、旅游、文化艺术等,创造更多的商机和增值服务,打造全新的生态系统。
带你体验入住无人智慧酒店到底有多爽!社恐的福音
无人智慧酒店系统采用AI人工智能服务取代人工服务,酒店的客人可以在网站/App/小程序等平台上办理登记住房。到达酒店后有指引机器人进行接待,在前台上会有智能自助一体机进行入住办理,在客户办理入住时需要进行人证识别采集人脸图像对比,核验,确保人证一致。
来到电梯厅,通过电梯内的显示屏进行人脸识别技术,根据办理入住的楼层电梯自动直达。梯控系统可自动识别人员权限,防止人员使用电梯,具有授权、限层、屏蔽闲杂人员的特点。
在每个酒店房间门口,都配备着人脸识别门牌一体机,可根据办理入住时采集的人脸信息,刷脸开门。
在酒店的日子中,消费者的脸会成为通行证,能够刷脸去享受服务。在酒店房间,也是通过智能家居来操控空调、灯光和窗帘等设备。餐厅、健身房、游泳池等,也只需刷脸即可享受相关服务。而在房间内点餐也只需在手机上点单,机器人会把食物送至房间。
顾客退房或延期时应同步人脸识别系统,系统平台对应更改信息的门禁在进行此门禁数据更新,人脸识别开门权限是根据办理入住时长在系统平台设置的,如顾客逾期未办理延期或退房注销,后期无法刷脸开门。
以上信息由专业从事智慧酒店设计方案设计公司的中讯利邦于2024/4/22 10:33:01发布
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